رتبه بندی عوامل موثر بر رضایت مندی کارکنان شرکت برق منطقه ای مازندران با تکنیک ahp و ارائه راهکار برای بهبود آن

«رضایت شغلی» نشان دهنده حدّی است که افراد از شغل خود راضی هستند و آن را دوست می دارند. برخی افراد از کار خود لذت می برند و آن را به عنوان محور اصلی زندگی خود تلقی می نمایند و برخی از کار خود متنفرند و فقط به خاطر این که مجبورند،‏ آن را انجام می دهند.مطالعه در زمینه علل و پیامدهای مهم نگرش کارکنان در خصوص رضایت شغلی یکی از جنبه های اصلی روان شناسی صنعتی - سازمانی می باشد. مطالعات زیادی به منظور شناخت و درک عوامل موثر بر رضایت شغلی نسبت به سایر متغیرهای سازمانی صورت گرفته است. در تحقیق حاضر هدف اساسی، شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر رضایتمندی شغلی شرکت برق منطقه ای مازندران که شامل (امنیت شغلی،ارتباط با همکارن،حقوق و مزایا،تسهیلات و خدمات،محیط کار،آموزش ،سرپرستی،مشارکت در تصمیم گیری،ویژگی های شغل،احساس برابری،ارتقای شغل) می باشد. بر این اساس، ابتدا چهارچوب مفهومی تحقیق بر مبنای ادبیات مربوطه طراحی و سپس با استفاده از روش شناسی تحقیق توصیفی و پیمایش، داده های مورد نظر گردآوری و عوامل موثر بر رضایتمندی شغلی شناسایی و در نهایت با استفاده از تکنیک ahp عوامل موثر بر رضایتمندی شغلی اولویت بندی شد. اولویت عوامل موثر بر رضایت شغلی به ترتیب مشارکت در تصمیم گیری ،حقوق و مزایا ،فرصت ارتقای شغل،امنیت شغلی ، سرپرستی، تسهیلات و خدمات،آموزش،خط مشی، محیط کار،احساس برابری،ویژگی شغل ،ارتباط با همکاران با اوزان 0.1296 ، 0.1212 ،0.1175، 0.1060، 0.0932، 0.0916،0.0648، 0.0605، 0.0591،0.0577،0.0560،0.0450 مشخص شد.و در نهایت با استفاده از روش دلفی 55 راهکار برای بهبود عوامل موثر بر رضایت شغلی تعیین شد .